科海生工自成立以來一直從事發(fā)酵沒備、生物反應(yīng)器的研制和開發(fā)，并積累了豐富的寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批穩(wěn)定高素質(zhì)專業(yè)人才，為客戶提供滿意的服務(wù)。

售前服務(wù)

●客戶提供技術(shù)參數(shù)，雙方共同討論系統(tǒng)的合理方案。

●安排客戶實(shí)地參觀、考察，確定實(shí)施方案。

●簽訂合同后，本公司圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，交由客戶進(jìn)行確認(rèn)。

售中服務(wù)

●罐體制作、管道預(yù)安裝、公司自檢、通知客戶來公司初檢、檢驗(yàn)合格后，發(fā)運(yùn)至客戶安裝現(xiàn)場(chǎng)。

●工程隊(duì)赴現(xiàn)場(chǎng)安裝、安裝完畢后進(jìn)行空培試驗(yàn)，對(duì)客戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，成套設(shè)備資料交接及交付使用。

售后服務(wù)

● 設(shè)備質(zhì)保期一年，一年內(nèi)硬件免費(fèi)包修（耗材、進(jìn)口PH、DO電極按供應(yīng)商規(guī)定質(zhì)保），終身維護(hù)，過質(zhì)保期后維修費(fèi)用按成本收取。

● 負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)的軟件升級(jí)；建立客戶維修記錄和檔案；定期向客戶了解、回訪設(shè)備運(yùn)行狀況。

●本公司接到客戶故障通知后，首先電話溝通，如有需要現(xiàn)場(chǎng)解決的情況，我公司會(huì)盡快派相關(guān)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，讓客戶的設(shè)備正常運(yùn)行。

服務(wù)熱線

電話：0511-88336369；傳真：0511-88357080；手機(jī)：18012825599